I consumatori italiani sono diventati più esigenti rispetto al periodo pre-pandemico, spingendo le aziende a cercare validi alleati per fronteggiare le nuove aspettative dei clienti. Questo è quanto emerge dalla terza edizione dell’Osservatorio di Bva Doxa e Salesforce sulle tendenze del retail in Italia, basato su un’indagine condotta ad aprile 2024 su un campione diContinue reading “Bva Doxa e Salesforce: consumatori italiani più esigenti e consapevoli”