Il Gruppo Benetton rinnova lo store online del marchio United Colors of Benetton con l’obiettivo dichiarato di incrementare le vendite sul canale, che ora raggiunge 24 Paesi, e di Sisley, attivo in Italia, Francia, Germania, UK e Usa.
Il nuovo sito benetton.com è tradotto in sette lingue e punta a espandersi soprattutto negli Stati Uniti. Il restyling dello shop, che parte dalla mera veste grafica e dalle migliorie nelle principali funzioni, vuol essere maggiormente fruibile anche via smartphone.
Il potenziamento dell’e-commerce sono parte integrante della strategia di Benetton che punta sull’omnicanalità per migliorare l’integrazione tra punti vendita fisici e mondo online, oggi requisito imprescindibile.
La volontà di dare nuova linfa alle vendite digitali coinvolge anche il marchio Sisley, che conta il 12% del volume d’affari del gruppo, e che ha rivisitato il layout e i percorsi di navigazione. Al momento il negozio online è declinato in quattro lingue e operativo, oltre che in Italia, in quattro mercati esteri (Francia, Germania, UK e Usa), ma le intenzioni sono quelle di incrementare progressivamente i confini geografici del marchio.
Con questi progetti il Gruppo Benetton assume la gestione diretta del canale online che include, tra le altre attività, una logistica dedicata e un nuovo customer care unico per i negozi fisici e online.
