Con la consapevolezza che dall’online non si possa più prescindere, la comasca Colombo Industrie Tessili ha pianificato un piano di investimenti finalizzato a rafforzare quest’area a partire dal sito web e dai social.
Stefano e Massimo Colombo, rispettivamente presidente e ad dell’azienda, commentano: “Siamo molto soddisfatti di questo nuovo progetto che ci consente di trasmettere una nuova immagine della nostra azienda. I clienti vedranno una realtà che guarda al futuro, dinamica e pronta a soddisfare le loro richieste in tempo reale. Se da un lato Instagram sarà un viaggio nel day by day di Colombo Industrie Tessili, il sito racconterà l’evoluzione della nostra azienda e metterà a disposizione nuove e importanti funzionalità di customer service come il catalogo online. Proprio per agevolare la relazione con il cliente e offrire un servizio sempre ai massimi livelli, abbiamo inoltre ideato i book: contenitori dei ‘grandi classici’ prodotti dell’azienda che si dividono in Colombo – book tinto pezza e book tinto filo – e MarioBoselli Jersey con una selezione dedicata. A richiesta del cliente possono essere inviati per poter osservare e toccare con mano i tessuti che potranno successivamente essere anche personalizzati. All’interno di ogni scheda tessuto è presente una referenza che permette di conoscere le informazioni principali del tessuto presentato e un QR code che indirizza direttamente al catalogo web per avere ulteriori dettagli”.
Il portale dell’impresa viene quindi riprogettato creando spazi intuitivi e dedicati alle diverse aree dell’azienda con la novità assoluta dedicata alla sostenibilità. Viene poi rinnovato il catalogo web per i clienti e rafforzato il canale Instagram.
